Програма лояльності в барбершопі «Біла Борода»
Дякуємо, що обираєте «Білу Бороду»! Ми цінуємо кожного клієнта, тому даруємо бонуси за кожне відвідування. Накопичуйте їх та використовуйте для оплати наступних послуг або товарів.
1. Як нараховуються бонуси?
- За кожен оплачений візит на бонусний рахунок клієнта нараховується 3% від вартості послуг.
- 1 бонус = 1 гривня.
- Бонуси нараховуються лише за послуги.
- За придбання товарів, подарункових сертифікатів, акційних послуг або послуг зі знижкою бонуси не нараховуються.
- Бонуси не нараховуються на суму, оплачену бонусами, подарунковими сертифікатами або іншими бонусними коштами.
2. Як використати бонуси?
- Бонусами можна повністю оплатити будь-яку послугу або товар.
- Часткова оплата бонусами не здійснюється. Для використання бонусів їх кількість повинна повністю покривати вартість обраної послуги або товару.
- При оплаті бонусами нові бонуси за таку покупку не нараховуються.
3. Підвищений кешбек
Барбершоп може проводити акції та тимчасово збільшувати розмір кешбеку у святкові дні, окремі дні тижня або визначені години. Розмір акційного кешбеку, умови його нарахування та строк дії визначаються адміністрацією.
4. Термін дії бонусів
- Бонуси діють 365 календарних днів з дати останнього візиту клієнта.
- Якщо протягом 365 днів клієнт не відвідував барбершоп, усі накопичені бонуси автоматично анулюються.
5. Повернення коштів
- У разі повернення коштів за товар або скасування оплати послуги бонуси, нараховані за цю покупку, автоматично анулюються.
- Якщо під час оплати були використані бонуси, вони не підлягають відновленню, якщо інше не визначено адміністрацією барбершопу або вимогами чинного законодавства України.
6. Персональний бонусний рахунок
- Бонусний рахунок є персональним.
- Передача бонусів іншій особі або об’єднання бонусних рахунків не допускається.
7. Грошовий еквівалент
- Бонуси не є грошовими коштами.
- Бонуси не підлягають обміну на готівку, банківський переказ або будь-яку іншу форму грошового відшкодування.
8. Технічні збої та помилкові нарахування
- У разі технічних несправностей програмного забезпечення або системи обліку адміністрація залишає за собою право здійснити коригування бонусного рахунку після перевірки історії операцій.
- У разі помилкового нарахування бонусів адміністрація має право скасувати або скоригувати їх без попереднього погодження з клієнтом.
9. Зловживання програмою лояльності
- У разі виявлення шахрайських дій, спроб отримання бонусів незаконним способом або будь-якого зловживання програмою лояльності адміністрація барбершопу має право анулювати бонусний рахунок клієнта без попереднього повідомлення.
- Адміністрація також залишає за собою право відмовити в участі у програмі лояльності особам, які порушують її правила.
10. Зміна умов програми та вирішення спорів
- Барбершоп залишає за собою право в будь-який час змінювати умови програми лояльності, розмір кешбеку, перелік товарів та послуг, на які поширюється дія бонусів, а також призупинити або припинити дію програми.
- Актуальна редакція правил завжди доступна на сайті барбершопу та у адміністратора.
- Усі спірні питання щодо нарахування або використання бонусів вирішуються адміністрацією барбершопу. Рішення адміністрації є остаточним у межах чинного законодавства України.